Masalah
Email berjalan di server Exchange on-premise. Artinya ada perangkat server yang harus dirawat, patching dan backup dikerjakan sendiri, dan akses email dari luar kantor terbatas.
Pendekatan
- Merencanakan migrasi: inventaris mailbox, pemetaan lisensi, dan perubahan DNS (MX, Autodiscover, SPF/DKIM/DMARC).
- Menjalankan migrasi dengan metode cutover di luar jam kerja, supaya karyawan tetap bisa bekerja selama perpindahan.
- Mengaktifkan MFA dan Conditional Access di Azure AD sejak hari pertama.
- Membantu karyawan saat login pertama serta setup Outlook dan HP.
Hasil
Sekitar 500 mailbox pindah ke Exchange Online dalam satu akhir pekan, dengan downtime kurang lebih empat jam di luar jam kerja. Server on-premise dipensiunkan, sehingga patching dan backup email tidak lagi jadi beban tim.